【レッカー代金】　　忘れちゃった　　【ロードサービス】│e-保険

【レッカー代金】　　忘れちゃった　　【ロードサービス】

2006/06/17

先日お客さまより　問い合わせが

今日はなんでしょうか？

詳しく話を聞くことに・・

外出中に故障で車が止まってしまいました。

レッカーを呼び無事　車は修理されたそうです。

お客さまは

　【ロードサービス】　

を使わずに通常のレッカーを手配して料金をお支払いしたそうですが
後日　

【ロードサービス】

を思い出したとのことです。

この場合

　【レッカー代金】　

の全額はお支払いできませんが
費用保険金として

　【１万円】　

がお支払いできます。
【レッカー代金】　　忘れちゃった　　【ロードサービス】

便利なサービスですが
忘れているお客様もいるかと思います。
契約時に　この

　【ロードサービス】　

を案内しているのですが
忘れてしまっているお客さまも多くあると思います。　

　私の案内不足もあるかと思いますので、
今後は　この便利なサービスを
お客さまに今以上にＰＲする手段を考えていこうと思います。　

今日は　私の反省も含めた記事になりました。

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Posted by 支店長

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